Conditions d'annulation et de remboursement
1. Annulation de votre réservation
En cas d'annulation de votre séjour, les frais retenus dépendent du nombre de jours restant avant votre date d'arrivée.
| Délai avant l'arrivée | Frais d'annulation | Part du loyer remboursable |
|---|---|---|
| Jusqu'à 43 jours avant l'arrivée inclus | 6 % | 94 % |
| Entre 42 et 31 jours avant l'arrivée inclus | 30 % | 70 % |
| À partir de 30 jours avant l'arrivée | 100 % | Aucun remboursement |
| Non-présentation à l'hébergement | 100 % | Aucun remboursement |
Les pourcentages indiqués sont calculés sur le montant du loyer de la réservation.
Le remboursement éventuel dépend également des sommes déjà versées au moment de l'annulation.
2. Comment demander une annulation ?
Pour toute demande d'annulation, nous vous invitons à nous contacter par écrit depuis notre page Contact.
Merci de préciser votre nom, votre numéro de réservation, l'hébergement concerné ainsi que les dates de votre séjour.
Nous examinerons votre demande et vous communiquerons le montant des frais d'annulation et, le cas échéant, du remboursement.
3. Modification de votre séjour
Vous souhaitez modifier les dates de votre réservation ?
Nous vous invitons à nous contacter dès que possible. Toute modification sera étudiée en fonction des disponibilités de l'hébergement et des conditions applicables à votre réservation.
4. Annulation par Villas Teakavehere
Si nous étions exceptionnellement contraints d'annuler votre réservation, nous vous contacterions dans les meilleurs délais afin de vous informer de la situation et des modalités de remboursement applicables, dans le respect de vos droits.
5. Circonstances exceptionnelles
Les situations exceptionnelles, notamment celles pouvant relever de la force majeure, seront examinées conformément aux dispositions légales applicables.
6. Besoin d'aide ?
Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions concernant les réservations, les annulations et les remboursements.
N'hésitez pas à nous contacter avant de réserver votre séjour à Tahiti ou à Huahine.
L'équipe Villas Teakavehere